产业观察

高铁电子票如何报销

发布时间:2014-08-15
  现在电子客票越来越流行,但没了纸质票,报销也成为问题。据记者了解,乘客可到售票窗换取纸质票来报销。
  现在,不少的高铁、动车和城际铁路乘车站和下车站早已具备了二代居民身份证检票的条件(比如武广、广深、广珠、厦深等沿线车站),也就是说,旅客可以使用二代居民身份证原件,直接在车站自动检票机办理进、出站检票手续,无需换取纸质车票。但是,有部分因公出差的商务旅客,在回城后报销差旅费时却因为没有报销凭证而犯了难。
  据了解,网上也有不少旅客产生这样的疑问:用二代身份证乘车,下车后怎么报销呢?
  对此,记者咨询了12306网站和铁路售票窗口工作人员。他们均表示:目前,铁路电子客票还不能作为报销凭证,而必须以普通纸质车票为准。在12306购票网站买票的旅客,如果其乘车前就在售票窗口、代售点、自动取票机等处换取了纸质车票,那么,这张纸质车票就可以作为旅客日后的报销凭证使用。
  而对于那些在12306网站购票后,直接使用二代居民身份证进站乘车和出站的旅客。根据相关的规定,可以在不晚于车票上所显示的乘车日期起31日内,凭购票时所使用的二代居民身份证原件和订票时发送给旅客的、以字母E打头的订单号码,前往售票窗口换取纸质车票。
  “这样的纸质车票仅作为报销凭证使用,在票面上会打印"已检"的字样。而且,如果旅客出站后直接在异地换取报销凭证,是不会向旅客收取5元异地车票手续费的。”工作人员对记者表示。

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