京东PLUS会员国内电商领域第一个付费会员体系

如今，付费享购物专属折扣或服务，付费看视频、听歌等已融入到消费者生活中。在消费者需求变得越来越多元化、个性化的同时，流量红利已经触顶，多数领域从“抢增量”变成了“争存量”，如何在存量之争中取得突破，成为摆在各平台、品牌、商家面前的一道难题。作为中国电商平台付费会员“尝鲜者”，京东自2015年10月推出PLUS会员，目前会员数突破1500万，将在2020年带来更多新鲜玩法，持续引领行业发展。
1月6日，在以“会员经济场景时代：供给端与消费端交互升级”为主题的2020年京东PLUS会员公开课上，京东PLUS会员宣布推出“JDP计划”，即通过联合平台、品牌及线下商家等共同打造付费会员生态，从而实现权益的全场景覆盖。“JDP计划”将在2020年投入100亿专项资源支持，与200家品牌达成深度合作。此外，1月8日京东将推出PLUS会员年度盛典，带来“买1得18”的超级联名卡等专属福利，可享受爱奇艺、携程、腾讯视频、酷狗音乐、微博、迅雷、学而思等众多会员权益。
京东集团副总裁、京东零售集团平台业务中心负责人韩瑞指出，会员经济在存量之争中将突显出更大价值，如今会员经济已步入场景时代，深挖会员经济还需推动消费端与供给端交互升级。“希望PLUS会员能够成为用户有口皆碑的场景，也希望PLUS会员能够成为电商付费会员的标杆，为行业赋能、创造价值。”
从“独乐乐”到“众乐乐” 会员经济步入场景时代
“2019年，国内51.5%的消费者都在网上购物，是2012年的两倍。电商零售额达到1.989万亿美元，是2012年的1970亿美元的10倍。”尼尔森消费者研究总监何歆在公开课上表示，未来随着网络渗透率逐年上涨，网购消费者的增速将会逐渐放缓，2020年预计将降到6.1%。
2015年10月，京东率先推出京东PLUS会员，2016年底唯品会推出VIP会员。2017年底，考拉海购、每日优鲜、苏宁易购分别推出自己的会员。2018年则有更多电商平台推出会员，如网易严选、小红书、阿里淘宝的88VIP等。会员经济非一成不变，付费会员已从最初的权益单一化的1.0时代，演变至后来跨界合作的2.0时代，再到如今场景互联的3.0时代，会员经济从“独乐乐”变成了“众乐乐”。“电商平台单一网上购物的权益已经远远不能满足用户日益增长的需求，用户希望平台权益能够涵盖到衣食住行等方方面面。”何歆说。
在这场时代变迁之中，京东PLUS会员作为国内电商领域第一个付费会员体系，持续引领行业发展。京东PLUS会员业务负责人孟春慧表示，京东PLUS会员继开行业之先河，2018年4月份与爱奇艺进行跨界合作之后，如今已通过整合京东内部及合作伙伴资源，打造出了覆盖购物和跨界特权的“一纵一横”权益体系。(经济日报 李方)