继今年5月《快递服务》国家标准正式实施后,下月1日起《快递运单》国家标准也将正式实施。新规做出了哪些规定,快递公司是否已经照章办事?
快递运单国家标准是从进10月1日开始进行,新国标是对
快递收寄过程做出了详细的规定,比如说在快递验收环节,如果外包装出现了明显破损的异常情况,就应该先验货再签字。此外,对于消费者寄快递时遭遇的快递运单上标注的信息协议模糊,赔付标准混乱等诸多问题也进行了一些规范。之所以出台新规,是因为此前国内的快递运单基本由快递公司自家定制,写在运单背面的赔付条款有一些采用模糊的表述。新国标出台之后关于赔偿不再是快递公司说了算,很大程度避免在快递物流过程中,消费者丢失千元物品也只能遵照各家自拟赔付标准获得运费的2-5倍赔偿,甚至遭遇追溯赔偿无门的尴尬。
在5月份快递服务新国标出台之后,这个提出要求的一部分快递公司就已经可以先拆包后验货了,而且关于相关运单的制式标准出台之后各大快递公司统一使用也并不复杂。据了解,由于快递运单国家标准属于推荐性标准,执行力度上可能存在一些未知数,其中保价物品赔偿标准仍然是一个相对复杂的问题,新国标能产生多大作用也要等待假期过完才有一些反馈。提醒消费者,有了新标准,您寄快件的时候千万别只填了收件地址,也应该注意看一下运单背面的协议细则,而且要保存运单直到东西送到,如果是贵重物品最好和快递公司协议保价,避免损失。